TESLİMAT VE KURULUM BİLGİLERİ
ugurranza.com olarak ürünlerimiz, kendi fabrikamızda üretilmekte ve siparişiniz alındıktan sonra titizlikle hazırlanarak müşterilerimize ulaştırılmaktadır.
Siparişler, üretim tamamlandıktan sonra araçlarımıza yüklenerek belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere yola çıkar. Ürünlerimiz, teslimat sonrası evinize gelerek ücretsiz kurulum hizmeti ile kullanılabilir hale getirilir. Kurulum sırasında ürünün montajı Satıcı tarafından yapılmakta, herhangi bir ek ücret talep edilmemektedir.
TESLİMAT SÜRELERİ
Teslimat süreleri, bölgelere ve mesafeye göre değişiklik göstermektedir:
İstanbul içi teslimat: Siparişinizin onaylanması ve üretimin tamamlanmasının ardından yaklaşık 4 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.
İstanbul dışı bölgeler (Kocaeli, Tekirdağ, Bursa, Yalova): Teslimatlar yaklaşık 7 iş günü içinde yapılmaktadır.
Teslimat süreleri, hava koşulları, yoğun dönemler veya mücbir sebepler nedeniyle değişiklik gösterebilir. Bu durumlarda Alıcı, Satıcı tarafından bilgilendirilir.
TESLİMAT BÖLGELERİ
Ürün teslimat ve kurulum hizmeti şu bölgelerde geçerlidir:
İstanbul • Kocaeli • Tekirdağ • Bursa • Yalova
Belirtilen bölgeler dışında teslimat ve kurulum hizmeti sağlanmamaktadır.
ÜCRETSİZ KURULUM
Teslimat sırasında ürününüz, Satıcı ekibi tarafından kurulum hizmeti ile birlikte teslim edilir.
Kurulum, ürünün güvenli ve doğru şekilde kullanılmasını sağlamak için yapılmaktadır.
Kurulum tamamlandıktan sonra ürün, kullanıma hazır hâle gelir.
Kurulum yapılan ürünlerde cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır, çünkü ürün artık montajlanmış ve kullanıma hazır durumdadır.
TESLİMATTA DİKKAT EDİLECEK HUSUSLAR
Sipariş sırasında verdiğiniz adresin doğru ve eksiksiz olması teslimatın sorunsuz gerçekleşmesi açısından önemlidir.
Teslimat sırasında Alıcı veya yetkili kişi bulunmalı ve ürünün kurulumu sırasında gerekli yönlendirmeleri sağlamalıdır.
Ürün teslim edilip kurulum tamamlandıktan sonra, herhangi bir hasar veya eksiklik tespit edilirse, Satıcı ile iletişime geçilmelidir.
SORUMLULUK VE İLETİŞİM
Teslimat ve kurulum hizmeti sırasında Satıcı, ürünün güvenli bir şekilde Alıcı’ya ulaşmasından ve kurulmasından sorumludur.
Teslimat ve kurulumla ilgili sorularınız için info@ugurranza.com e-posta adresi veya (+905415876964) üzerinden Satıcı ile iletişime geçebilirsiniz.